润世和电子招投标交易平台常见问题整理
1. 企业账号注册点击“注册并完善”信息清空(或者没有反应)
答:账号或者密码不符合要求(账号8-16位字符,密码6位以上字符且必须数字或字母组合)
2. 登录企业控制台提示用户名或者密码错误。
答:如果密码忘记可以点击‘忘记密码’, 在找回密页面也可以找回用户名。
3. 企业基本信息上传附件选择文件没有反应
答:1)360浏览器的话,首先确认是否勾选企业主体类型,如果勾选了,切换为极速模式;2)IE8以上浏览器的话,设置在非兼容模式下登录(ie浏览器---工具---兼容性视图设置---取消勾选下方所有选项)。
4. 企业控制台中完善企业信息时很多内容都无法编辑
答:查看是否没有勾选主体信息及国别
5. 完善企业信息点击保存提示请完善信息,但是已经填完了
答:1)成立日期没有填写,2)法人如果是国外的话,身份证号不是18位,可以勾选护照,填写护照号码及上传护照扫描件,3)企业代码如果是组织机构代码,不需要填写:“-”,4)联系方式和传真没有按照固定格式填写
6.企业控制台详细信息无法保存,提示保存企业详细信息出错
答:在主要生产设备处填写的内容太多,需要精简下。
7. 企业基本信息点击‘保存并提交’提示请完善企业详细信息。
答:投标人的话,需要填写基本信息和详细信息两个部分,先保存基本信息,再填写详细信息后一起提交。
8. 投标人拿到证书怎么操作?
答:在网站首页——客户中心——工具软件,下载“润世和招投标系列文件驱动程序安装包”,然后关闭浏览器,退出杀毒按软件、安全卫士进行安装,安装完成后可以登录网站了。
9.ca登录网站时pin码是什么
答:ca证书密码,初始密码是12345678
10. 是否可以用账户登录投标页面进行报名操作?
答:可以使用账户进行报名操作。
11. ca证书密码不知道在哪里改
答:打开屏幕右下方证书管理工具,点击修改用户PIN码